Wykwalifikowany pracownik
Osoby zatrudnione w Ośrodkach Pomocy Socjalnej powinny charakteryzować się niesamowitą cierpliwością jak również umieć doskonale porozumieć się z podopiecznymi. Powinny zatem wzbudzać zaufanie i respekt oraz być opiekuńcze. Ale pomimo tych podstawowych cech muszą przejść niezbędne szkolenie. Szkolenia dla pracowników OPS organizuje macierzysty zakład pracy. Osoby przeprowadzające szkolenia
posiadają niezbędne doświadczenie w opiece nad innymi. Ich wiedza jest nieoceniona. Dzieląc się swoimi obserwacjami, radami, oraz nakreślając tok postępowania w /niejednokrotnie/ trudnych sytuacjach, wprowadzają kursantów w arkana tej niełatwej pracy. Praca w ośrodkach pomocy ludziom będącym czasami w skrajnej biedzie materialnej i duchowej jest szalenie odpowiedzialna i wiąże się z wyrzeczeniami. Decydując się na pracę tego rodzaju, musimy mieć świadomość, iż graniczy ona z misją. Jest to praca szalenie potrzebna, ale niejednokrotnie niedoceniana przez podopiecznych. Związane jest to zazwyczaj z błędnie pojętą wolnością. Pamiętać należy również o tym, że możemy być narażeni na niebezpieczną czasem reakcję podopiecznych. Osoby przeprowadzające szkolenia, z naciskiem podkreślają ten potencjalny aspekt pracy. Praca to męcząca, ale jakże potrzebna.